Palautukset

Palautukset

Sähköpostiisi saamastasi lähetysvahvistuksesta löydät linkin ”Haluan palauttaa tai vaihtaa tuotteita”. Klikkaa linkkiä ja tee sähköinen palautusilmoitus.

Suora linkki: Ilmoita palautuksesta TÄÄLLÄ (vaatii kirjautumisen).

Tarjoamme kaikille tuotteillemme Megalon Sportin tuotetakuun. Takaamme tyytyväisyytesi lupaamalla palauttaa rahat takaisin 100% mikäli et ole tyytyväinen tuotteisiin. Palautamme rahat neljäntoista (14) työpäivän sisällä mitattuna ajanhetkestä kun saamme palautetut tuotteet.

Sinulla on oikeus palauttaa tilatut, virheettömät tuotteet 14 vuorokauden sisällä tavaran toimituksesta. Palautettavien tuotteiden tulee olla käyttämättömiä, ehjiä ja alkuperäispakkauksessaan. Ilmoita asiakaspalveluumme [email protected], kun palautat tuotteen.

Ilmoita:

• Minkä tuotteen palautat
• Haluatko vaihtaa toiseen kokoon / tuotteeseen vai perutko tuotteen tilauksen 
• Millä maksutavalla maksoit tuotteen
• Tilinumerosi rahojen palautusta varten, jos maksoit verkkopankissa

Asiakaspalvelumme kanssa voit sopia, kuinka haluat menetellä takaisinmaksun kanssa. Käytännöt vaihtelevat maksutavan mukaan. Myös vaihto toiseen tuotteeseen tai lahjakorttiin onnistuu. 

Reklamaatiot

Mikäli saamasi tuote on rikki tai viallinen tai olet saanut väärän tuotteen, ilmoita siitä viipymättä. Käsittelyn nopeuttamiseksi ota viallisesta tuotteesta kuva, jossa vika näkyy ja lähetä se asiakaspalveluumme: [email protected]. Älä palauta viallista tuotetta ennenkuin olet sopinut siitä asiakaspalvelun kanssa. Reklamaatiot käsitellään yhdessä maahantuojan tai valmistajan kanssa. 

Vaihto tai palautus postitse

Jos lähetät vaihdettavan tai palautettavan tuotteen postitse, käytä tavallisen Postin pakettikortin sijasta ASIAKASPALAUTUS-osoitekorttia ja liitä pakkauslista mukaan lähetykseen.

Tuote tulee pakata huolellisesti, ettei se vahingoitu kuljetuksessa.

Kirjoita osoitteeksi:

Asiakaspalautus
Sopimus 633079
Megalon Sport
Takatie 6
90440 Kempele

Megalon Sport maksaa lähetyskulut. Saat palautuskuitin todisteeksi palautuksestasi. Vaihtojen ja palautusten käsittely kestää enintään 30 päivää. Lunastamme vain Suomesta lähetettyjä palautuksia.

Vaihto tai palautus Matkahuollon kautta

Tuote tulee pakata huolellisesti, ettei se vahingoitu kuljetuksessa. 

Matkahuollon asiakaspalautustunnus: 9507517

Anna tunnus asioidessasi Matkahuollon toimipisteessä.

Megalon Sport maksaa lähetyskulut. Saat palautuskuitin todisteeksi palautuksestasi. Vaihtojen ja palautusten käsittely kestää enintään 30 päivää. Lunastamme vain Suomesta lähetettyjä palautuksia.